Privacidade

Política de Privacidade e de Cookies

Última atualização: 15 de outubro de 2026

A Sapia Sites leva a sério os seus dados. Aqui explicamos, em linguagem simples, quais informações coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem somos

Este site pertence à Sapia Sites, marca da LN Marketing Digital (CNPJ 52.500.627/0001-05), que cria sites profissionais para empresas. Para os fins da LGPD, a LN Marketing Digital é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Contato para assuntos de privacidade: e-mail [email protected] ou WhatsApp (21) 97673-1213.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de orçamento ou responder ao questionário do site, você é levado ao WhatsApp com uma mensagem pronta. Nada é enviado até você mesmo apertar "enviar". A partir daí, recebemos seu nome e número do WhatsApp e o que você escrever, como informações sobre a sua empresa.
• Formulário "a gente te chama": se você preferir que a gente inicie a conversa, pedimos seu nome, seu WhatsApp e, se quiser, o tipo do seu negócio. Esses dados chegam por e-mail para a nossa equipe e ficam guardados, junto com a origem da visita, no nosso sistema interno de atendimento, com acesso restrito à equipe. São usados apenas para falar com você sobre o seu site.
• Origem da visita: se você chegou por um anúncio do Google, o seu navegador guarda por até 30 dias só essa informação ("veio de anúncio"), sem identificar você. Ela aparece como um "· G" no fim da mensagem pronta do WhatsApp, para sabermos quais conversas vieram dos anúncios.
• Origem dos contatos: para saber quais canais funcionam, o seu navegador guarda por até 90 dias de onde veio a primeira e a última visita (anúncio, Instagram, indicação de parceira, link de outro site, página de entrada). Quando você envia um formulário, cria um save the date ou um rascunho, essa origem vai junto com o seu contato. Também contamos visitas e cliques no botão do WhatsApp de forma anônima, sem guardar nome, número ou IP.
• Respostas do questionário: ficam apenas no seu navegador até você decidir enviá-las pelo WhatsApp. O site não guarda essas respostas em nenhum servidor.
• Quiz de estilo e calculadora de orçamento: para liberar o resultado, pedimos nome, WhatsApp, e-mail, o nome do casal e a data do casamento, com a sua autorização. Usamos esses dados para te mostrar uma prévia do site de vocês e mandar no máximo 4 e-mails com ideias e a prévia. Todo e-mail tem um link para cancelar em um clique, e a sequência para sozinha se você comprar um site. Podemos também te chamar no WhatsApp, sempre por uma pessoa da equipe, nunca por disparo automático.
• Programa de parceiras (cerimonialistas): no cadastro pedimos nome, empresa, cidade, WhatsApp, e-mail, Instagram e, se quiser, a logo. Usamos para criar o seu painel, o seu link de indicação e calcular as suas comissões. Quando um casal chega pelo link de indicação, o navegador dele guarda por até 60 dias apenas o código da parceira que indicou.
• Contatos de convidados: nos sites de casamento, um convidado pode deixar o próprio contato (com autorização expressa) dizendo que também vai organizar um casamento ou evento. Esse contato vai para a cerimonialista do casamento ou, se não houver, para a Sapia Sites.
• Dados de navegação: páginas e seções visitadas, até onde você rolou, botões clicados, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio). Com o seu consentimento, eles são coletados com cookies; sem ele, apenas como sinais anônimos, sem cookies (veja o item 4).

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato, montar o seu orçamento e prestar o serviço contratado (base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato).
• Entender como o site é usado e melhorá-lo, e medir o resultado dos nossos anúncios (base legal: seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais, como a emissão de notas fiscais (base legal: obrigação legal).

Não vendemos os seus dados e não os usamos para nenhuma finalidade além das descritas aqui.

4. Cookies e ferramentas de medição

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos dois tipos:

• Essenciais: guardam a sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo. Não identificam você e não podem ser desativados.
• De medição e publicidade (opcionais): o Google Analytics (Google) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Eles ajudam a saber quantas pessoas visitam o site, o que funciona e quais anúncios trazem resultado. Na página inicial, os cookies dessas ferramentas só são gravados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Nas páginas de exemplo e de conteúdo (como a de site de casamento), na loja de sites prontos (vitrine, criação e pagamento), no save the date grátis e nas ferramentas para noivos (quiz e calculadora), que recebem visitas dos nossos anúncios, o Pixel da Meta fica ativo para medir quais anúncios trazem contatos e compras, com base no nosso legítimo interesse. Na loja, quando uma compra é confirmada, também avisamos a Meta diretamente do nosso servidor, com o valor e o e-mail de quem comprou de forma criptografada (hash), só para saber qual anúncio trouxe a venda. Você pode bloquear o Pixel nas configurações do seu navegador ou nas preferências de anúncios da sua conta da Meta.
• Medição sem cookies: se você não aceitar, o Google ainda recebe sinais anônimos, sem cookies e sem identificar você, como "uma visita vinda de um anúncio resultou em um contato pelo WhatsApp". Fazemos isso com base no legítimo interesse de medir se os nossos anúncios funcionam. Na página inicial, o Pixel da Meta não é carregado sem o seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o site funcionar:

• Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
• Google: medição e anúncios, com cookies só com o seu consentimento e, sem ele, por sinais anônimos.
• Meta: medição e anúncios (na página inicial, somente com o seu consentimento; nas páginas que recebem anúncios, com base no legítimo interesse, como explicado acima).
• WhatsApp (Meta): canal de atendimento, quando você decide falar com a gente.
• Microsoft Clarity: mostra, de forma agregada e anônima, como as pessoas usam o site (cliques, rolagem, mapas de calor e gravações de navegação), pra gente melhorar as páginas. Campos de formulário ficam mascarados e não são gravados. Sem a sua permissão, o Clarity funciona sem cookies.
• Resend: serviço que envia os e-mails da Sapia Sites (convites, lembretes de confirmação, e-mails das ferramentas e das parceiras).
• FormSubmit: serviço que entrega por e-mail os dados do formulário "a gente te chama".

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, sempre seguindo as regras de transferência internacional da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

As conversas de atendimento são guardadas enquanto houver relação comercial ou interesse no orçamento, e depois pelo prazo exigido por lei. Os dados de medição seguem os prazos das próprias ferramentas (no Google Analytics, até 14 meses).

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• retirar o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] ou fale com a gente pelo WhatsApp (21) 97673-1213. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e não guarda senhas. Os contatos enviados pelos formulários ficam num banco de dados com acesso protegido, só para a nossa equipe. Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que recebemos no atendimento.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.